Paris le 20 decembre 2009 : 07h47
L’ensemble du trafic Eurostar est suspendu dimanche 20 décembre.
Les services Eurostar sont très perturbés depuis 24 heures à cause de conditions climatiques difficiles dans le nord de la France.
Afin de ne prendre aucun risque de nouvelles perturbations, des trains « tests » circuleront avant toute reprise des services.
Les équipes Eurostar sont mobilisées pour rétablir le trafic au plus vite. La priorité reste la sécurité et le confort de nos voyageurs.
Nous recommandons à toutes les personnes ayant prévu de voyager ce week-end de reporter ou d’annuler leurs voyages.
Tous les voyages annulés seront intégralement remboursés ou échangés.
Des conditions exceptionnelles de dédommagement sont proposées aux clients ayant voyagé dans la nuit du vendredi 18 décembre au samedi 19 : en plus du remboursement du voyage aller-retour, un aller-retour supplémentaire est offert, tous les frais liés à ces perturbations (taxis, hôtels, etc…) sont remboursés et une compensation exceptionnelle d’un montant de 170 euros en numéraire est également attribuée.
Pour toute demande concernant ces mesures compensatoires, nous vous invitons à vous adresser directement au service client Eurostar au 01 70 70 60 99 depuis la France ou au 02 400 67 76 depuis la Belgique.
De plus amples informations seront communiquées dès que possible sur le site Eurostar
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RT @dornbusch2012: À 19H30 à la station de bus Fontenay sous Bois RER 24 minutes d'attente pour le bus 124. "Rendre au RER son triple A" #qml 
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